Cas d'usage · Marketing, contenu & visibilité · Quick win (2 à 3 semaines)

Savoir ce qui se dit sur vous, le jour où ça se dit

« Je découvre un avis négatif quinze jours après, quand un client m'en parle. »

Ce qu'on met en place

  • Vos avis Google, vos plateformes métier et vos réseaux sont surveillés en continu
  • Un avis négatif déclenche une alerte immédiate, accompagnée d'une proposition de réponse à relire
  • Chaque lundi, une synthèse d'une page : ce qui est ressorti, ce qui revient, ce qui s'améliore

Ce que ça change

Alerte en temps réel, synthèse hebdomadaire en une page

Vous répondez pendant que ça compte encore

Ce qu'il faut de votre côté

Les accès à vos fiches d'établissement et aux plateformes sur lesquelles vous êtes référencé.

Dans votre secteur

Hôtellerie & Restauration

« Un avis à 6/10 sur une plateforme de réservation peut faire basculer mon classement, et je le découvre quand la saison est déjà lancée. »

Un client signale une climatisation bruyante en chambre 204. L'alerte tombe le soir même avec une proposition de réponse ; vous la relisez et elle est publiée le lendemain matin. Le lundi, la synthèse vous montre que deux autres avis du mois mentionnaient déjà le bruit — l'information devient un point de maintenance, pas une surprise.

Réponse publiée sous 24h sur toutes vos plateformes

Google Business ProfilePlateformes de réservationTripadvisorVotre PMS
Marketing, contenu & visibilité
Chantier

Les IA répondent à vos clients sans vous citer

« Quand on demande à ChatGPT un prestataire comme moi dans ma région, il en cite trois et jamais moi. »

Des pages citables, et des citations mesurées

4 à 8 semaines 149 → 590 € HT / mois
Voir les 25 cas d'usage

Ce chantier fait partie d'un ensemble.

Il se met en place seul, ou dans une démarche plus large : l'automatisation des process d'une PME pour la mise en œuvre, le conseil en IA pour PME et petites entreprises pour décider par quoi commencer.