Un nouveau client, et le dossier se constitue tout seul
« À chaque nouveau client je repose les mêmes questions, je réclame les mêmes pièces, et je relance trois fois pour les obtenir. »
Ce qu'on met en place
- La signature déclenche l'envoi d'un questionnaire d'accueil, adapté au type de mission
- Les pièces manquantes sont réclamées automatiquement, jusqu'à ce que le dossier soit complet
- Vous démarrez avec un dossier constitué, au même format pour tous vos clients
Ce que ça change
Vous ouvrez la mission sur le sujet du client, pas sur de l'administratif
Ce qu'il faut de votre côté
Savoir quelles informations vous réclamez vraiment à chaque démarrage. Si la liste n'existe nulle part, on l'écrit ensemble — c'est souvent la partie la plus utile du chantier.
Dans la même famille.
Les factures fournisseurs arrêtent d'être ressaisies
« Je ressaisis chaque facture fournisseur à la main dans ma compta, et j'en retrouve toujours une oubliée au moment du bilan. »
Plus de ressaisie, échéances signalées avant la date
2 à 3 semaines À partir de 3 500 € HTLes devis sans réponse se relancent sans vous
« J'envoie un devis, et s'il n'y a pas de réponse, je m'en souviens trois semaines plus tard — ou jamais. »
Zéro devis oublié
2 semaines À partir de 6 000 € HTDe la demande au devis envoyé, en deux étapes
« Entre la demande du client et le devis envoyé, il y a sept étapes et elles passent toutes par moi. »
7 étapes manuelles ramenées à 2
4 à 6 semaines À partir de 6 000 € HTCe chantier fait partie d'un ensemble.
Il se met en place seul, ou dans une démarche plus large : l'automatisation des process d'une PME pour la mise en œuvre, le conseil en IA pour PME et petites entreprises pour décider par quoi commencer.